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时间：2021-09-17      作者：未知     查看：次

  • 标准6.2.2.1 质量目标及其实施的策划---补充

  • 最高管理者应确保为整个组织内的相关职能、过程和级别，明确、建立并保持符合顾客要求的质量目标。

  • 组织在建立其年度（至少每年一次）质量目标和相关性能指标（内部和外部）时，应考虑组织对相关方及其有关要求的评审结果。


  • 指南6.2.2.1 质量目标及其实施的策划---补充

  • 此条款的意图是强调最高管理者在制定质量目标时的作用，同时考虑制定质量目标时要在不同维度展开，如相关职能、过程和级别以及客户对质量目标的要求。

  • 对以建立质量目标的频次做出了要求每年至少一次，同时考虑相关方的要求并评审。


  • 审核与操作

  • 1.按过程建立各过程的绩效指标，并制定其年度目标，在管理评审会议上评审各指标的达成情况以及目标。

  • 2.审核过程中能展示各过程指标以及目标就可以。

  • 3.更深层次的会涉及到绩效指标合理性以及目标设置的合理性。



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