国军标质量管理体系中增加了7.6质量信息，强调了军方对军品全生命周期的质量状态的掌控要求；该条款也强调了军品提供者严格遵守装备承制法律法规得重要性。

一、质量信息的理解要点

1、本条款是军队装备的特殊要求条款。明确了产品和服务的质量信息管理应满足相关法律法规和顾客的需求。

2、对产品和服务的质量信息的管理规定了四方面要求：

• 一是组织应确定质量信息的需求。质量信息的主要作用是分析、评价和改进产品和服务、过程、质量管理体系。包括内部质量信息，如产品质量数据、过程绩效数据、质量问题或质量事故等；外部质量信息，如顾客要求、部队用户反馈、总装厂沟通信息、上级主管要求等，外部供方的质量信息。

• 二是组织应建立质量信息管理制度。制度一般要形成文件，规定质量信息传达的职责、时机、渠道。如重大质量问题24小时内必须上报等。

• 三是组织应建立质量信息系统。主要包括：建立信息分类方法，建立信息处理平台，建立检索、分发、使用、保密等过程控制。可根据组织对质量信息的需求，建立适合组织自身并满足顾客要求的质量信息管理系统。

• 四是组织应对质量信息进行收集、传递、处理、贮存和应用。

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• 二、实施要点

• 组织应确定需要管控哪些质量信息，以满足相关法律法规和顾客的需求。

• 组织应建立和实施质量信息管理制度。真正做到职责落实、组织机构落实、人员落实。

• 组织应依据质量信息管理制度建立质量信息系统。以利于质量信息收集、传递、处理、贮存和应用，实现满足相关法律法规和顾客的需求的目的，但也应注意质量信息安全和保密。

• 组织应依据质量信息管理制度，并利用质量信息系统对质量信息进行收集、传递、处理、贮存和应用。例如：收集、分析、处理、应用交付部队使用的产品质量问题信息、满意度调查信息、与相关部队和上级机关协调沟通信息；质量问题处理、归零信息等。

三、审核关注

   组织识别、确定质量信息需求的证据；组织建立和实施质量信息管理制度、运行质量信息管理系统对质量信息进行收集、传递、处理、贮存和应用的证据。