IATF全称International Automotive Task Force，译为国际汽车工业组，是在1996年由世界上主要的汽车制造商及协会成立的一个专门的机构。

目前，执行的最新标准为：IATF16949:2016。

近期，IATF网站开放了一个新的的功能“不符合项管理工具”，已经在部分客户处进行试用了，但IATF规定自2021年1月1日起所有IATF认证企业将全面实行CARA系统进行不符合项的提交。

IATF CARA的应用目的是使审核报告和不符合项管理程序协调一致。

CARA不符合项（NC）管理工具用于认证机构的审核员和客户之间进行信息的交换与回复，用来完成末次会议提出的不符合项相关的问题解决步骤。

任何获得IATF认可的认证机构执行每一次的IATF16949审核都必须强制执行此项规定。

IATF CARA 不符合项管理工具链接：https://nc-cara.iatfglobaloversight.org 

不符合项文件的接受和保存

注：该网址在苹果的IOS设备和苹果的Safari浏览器上不起作用，也不支持IE浏览器。

选择报告/备份上传，将“json/xml”文件导入CARA NC管理工具中，以便于输入相应的不符合项问题的解决措施。

语言的修改

有多种语言可供选择，不用担心语言不通无法使用的问题。

不符合项的填写

按照上一步骤上传的文件成功后，就会看到显示NCs（不符合项）的如下界面：

成功到这个页面就可以进行不符合项的填写了。

您需要填写的是标记了“To be Completed by the Organization（由组织完成）”的部分。

点击编辑按钮即可进行编辑您的回复。

注：标注了“*”符号的部分，是必填选项。

可以编辑的字段为如下七个部分：

• Correction Action (Containment) including timing and responsible person（纠正措施（遏制），包括时间和责任人）

• Evidence of implementation (CO)（实施证据（CO））

• Analysis of the root cause（根本原因分析）

• Systemic Corrective Actions, including deadline and responsible person（系统的纠正措施，包括期限和责任人）

• Evidence of implementation (AC)（实施证据（AC））

• Action taken to verify the effective implementation of corrective actions（为验证纠正措施的有效实施而采取的措施）

• Submission / Organization Representative / data（提交/组织代表/日期）
  

证据文件上传

点击“添加”按钮可以进行附件文件上传，选择想要上传的文件打开即可。

允许上传的证据文件为以下六种：

• 允许的证据字段

• 根本原因分析文件

• 根本原因结果文件

• 系统纠正措施文件

• 实施证据文件

• 纠正措施实施验证文件

注：为了保证安全，CARA工具仅支持扩展名为“PDF”和“jpeg”的证据文件上传

填写信息保存和发送

保存的数据文件会如下图显示：

保存好json文件后，就可以通过电子邮件的方式发给认证机构进行审查了。

重要说明：

表格中的“To be completed by the CB（由认证机构填写）”部分可以看见认证机构审核人员的意见和决定。

注：如果认证机构驳回了您提供的NC回复，可以重复操作这些过程，并且新保存的NC json文件会替换掉之前的旧数据。