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- ISO9001:2015质量管理体系专员&内审员培训
01 课程背景 国标标准化委员会于2015年9月23日发布公告,对原ISO9001:2008版标准进行修订,发布新版2015标准,我国于9月28日正式实施2015版标准。ISO9001:2015标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001的组织的8年实践,更清晰、明确地表达ISO9001的要求,并增强与ISO14001:2015的兼容性。
目前,2015 版ISO9001《质量管理体系要求》国际标准计划于 2015 年底发布 GB/T19001-2015《质量管理体系要求》,ISO9001:2015标准发布1年后,所有经认可的机构所发放的证书均为ISO9001:2015证书;为贯彻实施ISO9001:2015标准的需要,帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员,通常由既精通ISO9001:2015国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001:2015新标准的要求,凡是推行ISO9001:2015新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核,所以,凡是推行ISO9001:2015的组织,通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任,因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
02 课程收益 1、正确理解和运用质量管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量管理效能及专业素质。
03 课程设置 1) 权威的讲师授课:授课讲师具有十年以上丰富ISO辅导经验;
2) 独特的讲课方式:授课结合讲解、案例演练和现场答疑,注重标准在企业管理过实际应用。
3) 学员与企业管理层通过些次培训课程,以此为平台,广交行业的朋友,分享工作的经验。
4) 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
04 培训对象 1、主管领导、部门领导、质量/质品管理等从业人员;
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等;
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。
05 授课亮点 1) 解读ISO9001:2015最新标准的每个条款的具体要求制定一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告。
2) 运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率。
3) 运用风险思维,提升企业质量管理水平实战运用;
4) 开设小组讨论群,学以致用,获得独立展开内部审核的能力。
5) 可申请参与考试及领取培训证书(免费),证书邮费自理。
6) 线上课程会员名额1名,三年有效期.
06 课程大纲 第一部分:ISO9001标准理解与实施
1. ISO9001:2015标准核心思想
2. ISO9001:2015标准结构
3. 过程方法与运用
4. 七项质量管理原则
5. ISO9001:2015标准精讲
4.0组织环境
5.0领导作用
6.0策划
7.0支持
8.0运行
9.0绩效评价
10.0改进
6. ISO9001:2015标准中COP/SP/MP管理过程如何在企业运用落地
7.公司产品质量风险控制流程与方法;
第二部分:质量管理体系审核技巧
1. 审核概述
2. 基于过程的审核
过程方法的审核
符合性、有效性和改进
3. 内部审核策划
审核前的准备
审核实施计划及检查表
4. 内部审核实施
4.1 首次会议
4.2 现场审核
现场审核原则
现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
审核员的行为举止
4.3 审核记录
4.4 审核组会议
4.5 末次会议
5. 内部审核报告
6. 跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
7. 内审员第三部分:
案例分析1. 审核实施计划
2. 检查表编制
3. 审核实施
4. 审核记录
5. 不符合项描述
6. 纠正措施和跟踪验证
第四部分:考试(2H)
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