我们即将告别高度不确定性经济环境的2019年，迎来一个依旧充满着不确定性的2020年。这种不确定的经济环境，将是未来的一个新常态，只有以确定性应对不确定性，才能在不确定性经济环境常态中保持持续健康发展。而一个有效的年度经营计划，正是打造公司经营定力、实现确定性的关键。

   那么，如何制定一个适合公司的、有效的年度经营计划并做好年度经营计划部署，笔者结合自身咨询经验并研究世界500强标杆企业实际操作经验，总结出高效年度经营计划的“六步三招”，供各企业参考。

       同时，纵横世纪（www.iatfas.com)预计开展5篇文章连续报道分享。敬请关注后续报道.

第一步：解读战略发展要求

经营管理部门必须理解公司发展战略，并输出发展战略对年度经营计划的要求并宣贯，以确保年度经营计划中的经营目标与策略与战略发展要求相符。如果公司没有中长期发展战略，则经营管理部门需与公司总经理及主要领导进行沟通，对公司中长期发展方向和要求进行梳理和澄清，并对年度经营计划提出具体指导和要求，而不能等到年度经营计划报告评审时，总经理才在评审会上提出一系列要求，导致前期各项工作低效甚至变成无用功。

第二步：上年度经营总结

年度经营总结的核心是找差距，包括与年初目标的差距、与竞争对手的差距、与客户要求的差距；且必须实事求是，数据说话，不能避重就轻。

（备注：公司如果没有在第三季度开展中长期战略规划， 则第二步工作还需开展外部环境分析，发现机会和威胁）。

第三步：确定年度经营目标

年度经营目标来自于公司中长期战略的分解以及中长期战略举措的要求，包括财务性指标和非财务性指标，财务指标主要有收入、利润等，非财务性指标则包括关键的客户类（如市场份额）、内部运营类（如研发能力提升）、学习成长类（如员工收入增长）。其中财务类指标要进行层层分解，特别是收入指标，必须要有分解，要与营销部门充分讨论，确保收入目标的可行性，而不仅仅是一个总体目标数据。TO B企业要分解到客户或项目，TO C企业要分解到细分渠道或项目；利润目标的设立要有毛利提升、费用控制指标值作为支撑。非财务类指标要承接公司中长期发展战略举措的落地要求，如公司在中长期战略举措中有提升研发能力、快速响应客户需求，则在内部运营类指标中，需要设缩短产品开发周期的目标。

第四步：制定经营策略

经营策略是指实现经营目标的具体策略，包括营销策略、研发策略、交付策略等。如经营目标确定了收入要增长20%的目标，则需要确定实现确保收入增长20%的策略，包括可能贡献增长产品策略、销售策略、渠道策略、客户策略等。如果经营目标确定了毛利率需要提升5%，则同理需要制定相应的策略，如提升产品售价、降低制造成本等。

第五步：明确关键衡量指标及目标值

关键衡量指标及目标值是指对经营策略是否执行到位、是否支撑目标实现的量化，比如收入增长可能有新产品推广策略、区域市场精耕细作策略，则需要对新产品推广确定关键衡量指标及目标值，如新产品推出的时间、预计实现的销售收入等。笔者多年的咨询经验发现，很多公司制定的经营策略，没有量化的衡量指标及目标值，因此最终是否执行到位无法评估。

第六步：分解关键行动措施

关键行动措施是对经营策略的进一步细化，是对经营策略实施需要输入的资源、过程管理、输出管理等的分解。如新产品推出策略，则需要细化到新产品的策划、新产品的研发、新产品的上市、新产品的市场推广促销等一系列的行动措施并明确责任部门、完成时间等，以确保经营策略的落地。

高效年度经营计划“六步”图示如下：